几年前，一名时尚博主的一句话，令新锐运动品牌 lululemon具有了“瑜伽界的爱马仕”头衔。

　　之因而将 lululemon与爱马仕画高等号，离不开一个“贵”字。正在不打折的景况下，这个品牌最低贱的一条瑜伽裤也要近千元，是其他瑜伽裤的3倍。

　　但这并不阻碍一巨额健身嗜好者、时尚达人成为lululemon死忠粉，好似一夜之间，社交平台上一共的美女都衣着 lululemon出街。

　　lululemon的营收和利润也随之水涨船高。2023年财报显示，lululemon正在环球斩获营收96亿美元，净利润 15.5亿美元，个中中国大陆是第一大国际市集瑜伽，营收占比从2022年的7%晋升至10%，约 9.64亿美元，同比延长 67.2%。

　　正在新 书《lululemon手段：创始人亲述》中，创始人奇普 · 威尔逊（以下简称奇普）细致披露了lululemon品牌从创立到繁荣的贸易扩张旅途瑜伽，以及奇普关于市集、打算、消费者、营销、转型等的探求，对企业料理者、营销从业者及品牌实行拥有很好的参考旨趣。

　　乍一听，没有人能坚信一局部会付出均匀价钱的3倍来买一条瑜伽裤。不过 lululemon创始人奇普探求出一个大白的 lululemon理念用户：“一个32岁的独身职业女性，名叫 Ocean，每年挣10万美元，订了婚，具有己方的公寓，热爱旅游和时尚，每天会锤炼一个半幼时”，这是奇普正在回收《》的采访时对品牌灵感动物的描绘。一样大多称这类用户为都会中产。

　　而正在《lululemon手段：创始人亲述》书中，奇普直接用“超等女生”来描绘 lululemon的宗旨用户，也可能说是都会中产。“她们有一份或许为她们带来丰盛酬金的专业任务。她们有钱，热爱康健、有机食物和运动haha体育。她们身体轶群，比前几代妇女生孩子的时辰推迟了4—8年，所以她们可能正在穿衣化装上花更多钱，不必顾虑怀胎后身体会产生怎么的转化。”

　　具体，瑜伽自身是幼多运动。假设说谁会舍得花近1000元买条练瑜伽的裤子，或许率是那些既寻觅康健生涯式样，又有安谧高收入的都会中产女生。她们懂得投资己方，亦寻觅高品德的生涯，练瑜伽时的衣着天然也不行搪塞。

　　换言之，这局部女生的消费偏向是购置数目更少，但质料更好、式样气魄更长久、面料更优质、布局更精彩的衣橱必备衣物。

　　固然奇普规定了大白的 lululemon用户画像，不过要念惹起“超等女生”的属意和友好，并不是容易的事故。

　　为此，奇普主办打算集会，干系宗旨客户并听取她们的主张，精准寻得女性念要的东西。

　　兴味的是，各类迹象显示，比拟当初的定位，lululemon的紧要消费群体正正在趋势年青化。

　　美国筹议机构 Piper Jaffray2022年秋天的一项问卷观察里，lululemon击败了耐克、ZARA，成为高收入的“00后”女孩心中最友好的装束品牌瑜伽。

　　这也不难解说haha体育lululemon何故成为“瑜伽界的爱马仕”，为何那些进出北京 SKP、上海 K11购物中央、20出面的年青女孩都身穿一整套lululemon新品。

　　这不得不提 lululemon的面料和打算。“从我的第一堂瑜伽课早先，我就切实地真切我念用什么面料来创造瑜伽服haha体育。”

　　奇普讲述，他曾用己方看中的理念面料创造单板滑雪服的第一层内衬，需要新兴的14—18岁女孩单板滑雪服市集。彼时，旧版的滑雪服很厚，缩水也很主要，不过这种异常合成纤维的棉质感却是惊人的。它之因而特殊，是由于能将本领特点利用于合成纤维，从而起到吸汗和除臭的效率。而它的另一个好处是，亚光玄色。

　　随后，奇普面向环球批发出售了57条如此的裤子，而购置这些产物的一共57位女性都写信给他haha体育，恳求再多买极少。

　　究竟上，lululemon的紧要创造是将版型做超宽裁剪，根基上是现有跳舞服裤子面料的2倍。如此劈面料被拉伸时，不会透光、发亮。同时，lululemon还与一家面料厂团结，用时6个月改进面料的缩水率、重量和本领机能。

　　除了安逸、轻质的面料，lululemon吸引死忠粉友好的另一来由是它高明的打算。正在各大社交平台上摸索 lululemon的穿衣体验，你会展现，显瘦、提臀、显腿长、配色美观绝对是高频词。

　　“lululemon是真的比其他瑜伽裤显腿细！”一位 lululemon的用户感伤道。

　　蓄意义的是，穿起来显瘦并不是 lululemon最初的打算主意。最初，奇普最念处理的是装束内侧隆起的缝合线正在运动时摩擦皮肤的题目。

　　他调研后展现，两块面料用一种称为“平缝”的本领拼合正在一块后，装束的内侧就没有了隆起的缝合线。

　　为此，奇普举行了一次大采购，花费8万美元购买了2台日本平锁式缝纫机，借帮邃密的平缝本领，正在1999 年，lululemon的瑜伽裤就可能将接缝放到衣服表部瑜伽。

　　而奇普偶然间展现，把接缝放到衣服表部后，还可能行使这些接缝线来卓越女性的形体美，也即是用户口中的“显身体”。

　　新打算的产物出来后，摆正在奇普眼前的另一个题目是：怎么让宗旨用户认同这种秘密式接缝本领的各类便宜，从而转化成销量。

　　把社区的瑜伽任务室搬进 lululemon的体验店，应当是奇普正在策划 lululemon历程中所做出的极具聪颖的决议之一。借帮按期举办的线下勾当和瑜伽教授跟学员的口碑效应，更多人展现了 lululemon。

　　这批人堪称早期的合头主张头领（KOL）。她们依附正在瑜伽范畴的影响力，告捷凝集起一个社群，并通过这个社群吸引更多人的眷注，进而扩充lululemon消费群体。这种笔直零售形式，至今仍是lululemon正在环球拓展新市集的紧要手段。

　　其它，正在高贵、引人耀眼的购物中央开新店，也是 lululemon拓展新市集的战略之一。

　　奇普以为，lululemon念正在都会站住脚，就要采取正在闹市陌头开一家酷炫的门店，主动主动地正在本地的瑜伽和体育嗜好者群体中造势、构修汇集。“咱们需求确保门店的位子适宜，或许吸引超等女生客户。”

　　将 lululemon与社区高度调解，直接听取客户的主张来刷新产物、提倡康健的生涯理念，要做到这些，古代的料理形式昭着不适合。

　　对此，lululemon采用了己方特殊的料理式样，它把员工造成了团结伙伴和内部创业者，予以员工足够的生长机遇，役使员工将局部宗旨和企业宗旨干系正在一块，整体表示正在：

　　lululemon的结构布局是以员工为导向，给了门店司理很大的旋转余地，并正在从门店营销到员工料理的各个方面给与了他们充实的决议权。lululemon保持以为，门伙计工是公司中最苛重的人，由于他们是与顾客直接接触的人。

　　奇普称：“咱们更重视每家商号里的伙计，而不是客户，这即是咱们的品牌营销上风。”

　　宗旨设定确实是 lululemon 文明的一局部。役使一共员工为局部、康健和职业理想设定己方的局部愿景和宗旨。lululemon开辟了一个“宗旨设定步调”，可正在其网站上下载。它有 6 个重点观点来向导人们以己方的局部愿景举行气象化、创造、繁荣和贯彻。

　　正在 lululemon内部，有一个里程碑论坛的培训，可能正在2周的时辰里吸引每一名员工全身心地参加培训瑜伽，使员工或许告终人生中的冲破，更速地生长。

　　其它，lululemon还将己方的料理者称为“支撑型料理者”，他们必需帮帮己方的员工生长，帮帮人们展现本身天赋的上风和激情，驱除阻挡他们的民俗。

　　通过员工提拔，lululemon或许把一个23岁的年青人派到另一个都会，策一律家价格1000万美元、有20名员工的门店。

　　正如 lululemon的根底培训师詹娜 · 希尔斯所说：“lululemon不为人知的一点是，公司祈望员东西有加倍宏伟的宗旨。这些宗旨可能把他们带到其他任何地方，而不单是正在 lululemon任务。公司的告捷之处正在于，让员工知道他们可能正在 lululemon提拔技术和元首力，从而正在公司以表告终局部宗旨。”（本文摘自中信出书集团2024年4 月出书《lu lu le mo n手段：创始人亲述》）